La atención y el servicio al cliente es de primera, algo muy raro de conseguir en Esmeraldas, la atención es oportuna y muy cordial de parte de todos sus colaboradores, las instalaciones son muy limpias y amplias, las habitaciones muy confortables y frescas, el servicio de limpieza es excelente, el área de piscina y jacuzzi es bien grande, el restaurante ofrece una gran variedad de comidas preparadas con una exquisita sazón. Un hotel con la calidad de atención que ofrece HOTEL RC es muy recomendable.